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프린터 오류에 대한 지원 코드 목록

  • 지원 코드:

오류가 발생하면 컴퓨터 화면에 지원 코드가 표시되고 프린터의 LCD에 오류 코드가 표시됩니다.

"지원 코드"는 오류 번호이며 오류 메시지와 함께 표시됩니다.

컴퓨터 화면에 표시되는 지원 코드

지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하고 적절한 조치를 취하여 오류를 해결하십시오.

프린터의 LCD에 표시되는 오류 코드

오류 코드

원인

해결 방법

E02

수동 양면 인쇄 시 첫 번째 면의 인쇄가 완료되었습니다.

컴퓨터 화면의 설명에 따라 다른 면의 인쇄를 준비하십시오.

가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 뒷면 트레이에 용지가 없습니다.
  • 뒷면 트레이에 용지가 올바르게 로드되어 있지 않습니다.
  • 뒷면 트레이에 이물질이 있습니다.

용지 공급 롤러가 지저분하기 때문에 용지를 급지할 수 없습니다.

E03

용지가 걸렸습니다.

E04

프린트 헤드가 올바르게 설치되지 않았습니다.

E05

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

E08

유지 관리 카트리지가 설치되지 않았습니다.

유지 관리 카트리지가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

E10

유지 관리 카트리지가 거의 다 차서 프린트 헤드 교체를 진행할 수 없습니다.

E11

현재 인쇄 설정으로 인쇄를 수행할 수 없습니다.

컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

E14

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

E15

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

E17

유지 관리 카트리지가 거의 찼습니다.

E18

유지 관리 카트리지가 찼습니다.

E20

다른 프린터에 설치된 유지 관리 카트리지가 설치되었습니다.

E22

테두리 없는 인쇄용 잉크 흡수기가 거의 가득 찼습니다.

E25

내부 부품을 곧 교체해야 합니다.

E28

테두리 없는 인쇄용 잉크 흡수기가 가득 찼습니다.

E57

프린트 헤드 정렬 시트의 스캔에 실패했습니다.

E58

용지 정보를 등록하기 전에 복사를 시도했습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

용지 정보(용지 크기 및 용지 종류)를 프린터에 등록하고 다시 복사해 보십시오.

프린터의 중지(Stop) 버튼을 눌러 복사를 취소하십시오.

E59

인쇄 시 지정된 용지 설정이 프린터에 등록된 용지 정보와 다릅니다.

컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

E60

유지 관리 카트리지가 거의 다 차서 프린트 헤드 잉크 교체를 수행할 수 없습니다.

잉크 탱크 중 하나의 잉크 잔량이 잉크 탱크에 표시된 하한선에 도달했을 수 있습니다.

E61

원본 스캔에 실패했습니다.

E62

스캔 진행 중에 예상치 못한 오류가 발생했습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

설정을 변경하고 작업을 다시 수행하십시오.

E67

E68

E69

명함 인쇄 중 용지가 걸렸습니다.

P02

프린터 오류가 발생했습니다.

P08

프린터 오류가 발생했습니다.

P10

P14

수리가 필요한 오류가 발생했습니다.

프린터를 끄고 플러그를 분리하십시오.

가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.

기타

프린터 오류가 발생했습니다.

프린터를 끄고 플러그를 분리하십시오.

플러그를 다시 연결한 다음 프린터를 켜십시오.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.

참고